跨境电商大热，且看社区电商玩法大汇总

编辑 ｜ 小红军

称号 ｜ NC研究院 16号研究员

介绍 ｜ 致力做优质的跨境电商分析主力军！

在满屏都是“跨境电商”这个字眼的时候，小红军猛然发现，在跨境进口电商圈子里，“社区电商”的出现率也越来越高，由社区转做电商的小红书不说，无论一直备受资本青睐的蜜芽、洋码头，花了3.38亿冠名跑男的美丽说 Higo,还是专注做韩国跨境的蜜淘，都纷纷亮出独具自家特色的社区玩法。为了突破流量瓶颈，以及增加用户粘性和提高活跃度，大家都是拼了呀。

小红书

从购物攻略到笔记分享，在电商项目启动之前，小红书的社区已经积攒下了大量人气，平均每月新增口碑笔记超100万条，2000万个赞。据小红书官方表示，电商项目“福利社”启动之后，无任何宣传的情况之下，5个月的销售额已过两亿。小红书也是跨境电商里由社区出发，转型做社区电商，并且现在仍以社区为服务主体的跨境电商平台，在小红书的身上，社区电商的烙印明显比跨境电商的烙印深。

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从社区转向电商，创始人毛文超说，现在中国消费者的消费能力提高了，包括 85 后、90 后，都由彰显自己个性的需求，大家不再是明确地知道我需要什么，要去买这个。更多时候是“我不知道想要什么”，在没有明确消费目标时候的一个购物行为，现在已经占到整个行为的 90%。这样的情况在传统电商的用户搜索引导的方式里面，用户体验很差的。

小红书的联合创始人瞿芳将小红书定义为“新一代的社区电商”，瞿芳说，这不仅仅是指它采用了纯粹的UGC(用户生产内容)社区形式，更重要的是强调它服务的是新一代消费群体。虽然目前已经社区已经发展为社区电商，但是社区仍是他们的第一位，怎样把社区做深、做透、做广，提高用户体验，是过去、现在、未来都不会改变的重心。

蜜芽－蜜芽圈

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早在今年初，蜜芽就在app上推出了新板块——蜜芽圈。蜜芽圈作为一个妈妈育婴交流的社区，集拍照分享和交友互动于一体，用户在蜜芽圈不仅能分享自己的购物清单，还能在图中直接添加可链接到商品页面的品牌标签，将买到的物品以直观、快速的形式分享给大家。蜜芽还将通过一些奖励机制，来鼓励用户“晒图“和互动分享。蜜芽方表示，希望给妈妈提供一个交流产品使用体验和育儿知识的专业化平台。

小红军逛蜜芽圈的时候也是各种被萌到，虽然官方没有数据表明说妈咪们在蜜芽圈内分享的产品里蜜芽的产品具体占多大比例，但是小编翻阅后，除了蜜芽上买不到的产品外，大部分妈咪晒的产品均来自蜜芽商城，蜜芽商城内无评价功能，蜜芽圈刚好给用户一个真实的评价查询，通过真实的评价分享，相信对蜜芽的转化率还是有一定的提高。

洋码头－社区

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洋码头在今年9月开始涉足社区电商，相应的，在app端出现“社区”的入口。其实洋码头最开始上线的时候就是社区，国内的第一批海淘攻略就是出自洋码头的。目前洋码头的社区是以晒单＋好物推荐为主，作为买手制为主的洋码头和社区的搭配让整个形态更丰富了。

洋码头创始人曾碧波认为,消费者海外购物遇到最大问题主要来自于商品与物流两方面,物流是服务端需要解决的问题，商品信息不对称,消费者对海外商品都不太了解的话解决了物流问题野没用,只有同时打通物流与信息流,才能让消费者真正享受到海外消费生活。

蜜淘－韩范儿

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今年9月底，蜜淘宣布战略大调整，从原来的全球购转为专注韩国产品的跨境进口电商平台，将自己定义为“韩国免税店”。不久后，便上线了社区“韩范儿”。蜜淘CEO谢文斌表示：希望能通过“社区”聚焦人气，满足用户归属感，从而形成商品和体验的正向生态循环。目前韩范儿的内容主要以韩星女星搭配和韩国男星最新咨询以及用户产品的分享主，非常符合蜜淘的新定位，也精准地吸纳了一大批韩粉，具体的战略思路和效果效果数据可回复数字 5 查看。

美丽说 Higo－买手圈

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因斥巨资赞助了第三季跑男的higo在最近火了一大把。在美丽说Higo的app端有一个买手圈的入口。与上面介绍的社群不一样的是，Higo的社区形态不是用户晒单，而是即时交流的群圈，用户在买手圈入口中进去，能看到各个不同主题的圈子，点击加入讨论之后即可在群主进行即时互动。群主还可以在群聊里推荐自己的产品，甚至可以发放红包优惠。随手点进一个买手圈，各种求购、求晒单、求红包、求单号的用户们在群里聊得火热，小红军也是觉得非常新鲜。点击群聊用户的头像还可以看到他收藏的产品心愿单，还可以进行私聊。Higo买手圈的设计真是既大胆又新颖。

区电商番外篇

除了蜜芽圈之外，今年6月，蜜芽还推出了妈妈分销平台——妈米，目前注册会员已经超过10万。此外，妈米还与全国妇女发展基金会达成了合作，以拓展会员以及引进一些妈妈们创立的独立品牌，未来将会在全国31个省市自治区内的三、四线城市开展针对女性创业的招募、培训以及开店指导。

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其实玩分销的电商大平台不仅只有蜜芽，唯品会有唯享客，第一期开放5000名注册用户，通过分享搭配获得佣金；聚美有“微店”，曾经出现在聚美app的“我的”里，目前还在内测中。想要看各平台的分销系统分析的话，请在公众号回复“想看”，人多的话赶明儿我们就出一篇，来来来，让我听到你们的声音！

文／小红军

NC研究院 16 号研究员

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