英国爵士毁三观电商论背后的电商代运营商机

近期，有一篇帖子《英国爵士：中国允许电商快速发育是经济管理严重失误》在微信朋友圈和微信群以及一些媒体得到了大量转发，是关于一个英国爵士对中国电商行业的评论。

无论真假与否，这对于从事互联网和电商行业多年的笔者，和相信很多业内人士，也近乎被毁三观。

英国爵士电商论欲毁中国电商

下面为转载《赢商网》原文内容：

通过电商购物，人们减少了太多的随机消费，电商的强大正在吞噬传统链条上的无故商家。商业有其基本规律，它的作用不只是买卖商品，而更重要的一个作用是把人、公众吸引到大街上去。英国一位爵士在谈到电商问题时，毫不客气地说，中国允许电商如此快速发育，这是社会经济管理的严重失误。他说，英国政府和企业家不是傻瓜，它们建几个电商平台易如反掌，但为什么不做?政府限制，企业家也很明智。因为英国政府知道，一个商业小店铺，背后就是一个中产阶级家庭，摧毁了它们的生存环境，那是社会的灾难。

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这位爵士告诉我，商业有其基本规律，它的作用不只是买卖商品，而更重要的一个作用是把人、公众吸引到大街上去。当他们一家、两家店铺寻找，要为了购买一件满意衣服的时候，他们很可能发生远超过一件衣服价值的“随机消费”。比如，夫妻两个人逛街，可能产生餐饮消费，可能一起看一次电影，如果有孩子，他们还可能为孩子买些“过去根本没想去买的东西”。而且，市民这样的逛街行为，使得一个城市产生了巨大的活力，它是重要的城市景观。所以爵士认为，电商绝不是拉动社会消费的好办法，反而是在毁灭消费。

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但冷静之后，笔者得出了新的结论，这段话透露出的不仅仅不是电商的威胁论，恰恰是电商的机会论，只不过主体已从原先的纯电商企业的机会，变成了传统企业的电商机会。

传统企业拥抱互联网，将会展现出新的电商生机。而他们做电商的宗旨，将从纯粹发展电商事业，变成利用电商和互联网手段让自己的线下生意更好，并通过线上线下的有机结合，相互促进，让整体生意变得更好。

而在这个过程里，电商代运营企业将起到最为关键的作用，将成为推动传统企业互联网+的最重要的推动力量。这或许也正是电商代运营企业的机会，帮助传统企业，尤其是一些知名传统品牌实现互联网+转型。

知名电商代运营企业壤歌电商CEO程一民就认为：传统企业拥有较强的线下基础和生产能力，供应链能力，但是在用户研究、互联网品牌的打造、电商渠道运营等方面相对缺乏经验。但是优秀电商代运营企业在这方面相对更为成熟，强强联合、优势互补，一起互联网+，是彼此都能受益的很好的转型模式。

电商红利期传统企业失利的真正原因：传统企业自乱阵脚，与电商根本对立

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在电商红利期，无数纯电商企业快速发展，对传统商业造成巨大冲击，传统商人们一片恐慌的时候，业界出现最多的词语是两个：“颠覆”“转型”。

事实上，这两个词是最毒的两个词，是害死无数企业家的两个词。

这正是在电商高速发展期传统企业失利的真正原因，因为这两个字透露出的是对立与抗争，而不是融合与发展。

首先是颠覆这个词，它体现的是电商业对传统企业的冲击，是要打倒传统企业和传统商业，让传统企业和传统商业覆灭。颠覆之意，按照他们的说法，就是让原本存在于线下的商业行为全部彻底消失，全部转换为线上的行为，让传统商业和传统企业去死，或者强行变成线上企业，而不是依托线下基础，结合线上手段，实现线上线下的融合，事实上是违背商业规律的揠苗助长行为。事实上是纯电商企业对传统企业的一种直面的起义，是占据了电商风口的纯电商企业要抢传统企业的饭碗，做的事情其实是“打土豪分田地”。

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这当然会造成一种商业社会的混乱，特别是当原有的商业秩序被破坏，新的商业规则并没有完全建立起来的时候，这种破坏性尤为明显。而在前期，受害方更多的是传统企业和传统商业。正如英国爵士所说，正是这样的过程造成了很多严重的商业危机。

其次是转型。事实上，正是上文那些盲目上马电商项目的传统企业家，他们做的就是所谓的“转型”，转型无非就是从线下到线上，但是很多企业家其实做的是放弃原本有优势的传统商业，强行上马并不占优势的电商项目，这是一种事实上的自宫行为。

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因为颠覆会让传统企业和传统商人恐慌，为了掩盖或者抵御这种恐慌，他们要做的就是抵制，或者在不懂电商的情况下，盲目上马电商项目。在这个过程里，他们当中很多人甚至一再放弃传统生意，把主要精力放在了电商上面。这表面上看，应该是融合，但事实是，这是对抗，或者说一种对抗后无奈的屈服，是一种揭竿而起，跟着电商一起推翻自己的商业王朝。正如农民起义过程当中那些开明地主阶级一样。

传统企业没有互联网+，纯电商企业占据电商风口，这也正是很多电商问题得不到解决的重要原因，比如假货问题，很多纯电商企业并不具备产品研发、生产的能力，所以他们只能找代工厂生产或者直接拿别人的货去贴牌。如果在将来，所有的电商企业都是线下品牌，还会存在这样的问题吗？

所以传统企业其实是占据电商优势的，只是，他们没有找到一座通往成功电商企业的桥梁。所以，他们在摸着石头过河，在这个过程里，时不时地要担惊受怕，甚至喝几口水。而这座桥梁，从目前来看，其实就是电商服务企业，也就是电商代运营企业。

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知名电商代运营企业壤歌电商CEO程一民认为，传统企业如果难以再短时期内淬炼出属于自己的优秀运营团队，最合适的做法，还应该是找优秀的电商代运营企业合作。这是最节省成本，而最能有效解决传统企业电商问题的捷径。

众所周知，传统企业不具备电商基因，所以他们没有成熟的电商运营团队，也没有电商思维，并且，这也不是能在短时间内形成的。那么，如果不找电商代运营企业，将会花费更多成本，走更多弯路。而找电商代运营企业合作的好处在于，可以快速借助电商代运营企业搭建起电商体系，实现电商运营的正规化之路。

电商代运营的机会：助力传统企业互联网+，而不是颠覆

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很多传统企业家担心电商代运营企业不能真正迎合企业需求，真正帮助企业实现电商化升级。另外，更担心自己的电商命脉会一直被掌控在电商代运营企业手中，其实这是杞人忧天的做法。

照这样的说法，传统广告公司就都没有存在的必要了。因为，传统广告公司解决的正是传统企业线下品牌提升和销量实现等问题，而真正的电商代运营公司实现的恰恰是传统企业升级电商过程当中的线上品牌打造、提升和销量转化的问题。二者其实是一样的性质，既然传统企业长期与广告公司实现了较好的合作，为什么就不能与电商代运营企业实现合作？

随着越来越多的企业家意识到这点，并随着传统企业拥抱互联网的需求更加迫切，电商代运营行业或将展现新的发展契机，在不久的将来，出现新的风口。

和君咨询合伙人李振江就认为，“2015年是传统企业做互联网转型的元年，无论是基于资本市场还是基于实业市场，都应该是非常重要的风口。”

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能不能抓住这个风口，也检验着电商代运营企业本身的战略思维和运营能力。代运营，是做“代”，还是做“运营”，决定了代运营企业的出路。事实上，很多代运营企业做的工作都是托管，并没有真正的帮助企业实现较好的“运营”，这也是很多代运营企业并不具备核心竞争力的原因。

而深层次的运营，或许应该是自内而外的帮助传统企业拥抱互联网，这包括三个方面：

一、帮助传统企业做好线上生意，这是一般合格代运营企业已经做到了的工作。

二、帮助传统企业充分挖掘线下优势，利用其线下优势进一步提升线上销售。

三、帮助传统企业利用建立起来的电商优势，反哺线下商业，服务线下商业，让其线下商业展现新的商机。而不是杀掉其线下商业，毁灭其线下商业。如果是这样，对于传统企业而言，或许是得不偿失的。

如此，英国爵士的言论就只有去死了。

也只有这样，才是代运营行业的新机会。

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著名互联网专家金错刀亦认为未来有三个风口可以把握，分别是：80后、90后的消费需求、互联网与传统企业的结合、与微信的结合。其中之一就是互联网与传统企业的结合。

代运营企业能否抓住机会？

反思万达电商失败的真正原因：不正确的整合方式

很多人认为万达电商之所以不成功的原因在于，万达缺少真正意义上的电商思维。但事实是，笔者认为，原因在于以下三个方面：

首先，万达是一个地产公司，除了地产，并没有真正意义上的传统商业。笔者认为，如果万达卖地产，只要找对了方法，可能会比现在做得更好。但事实是，他们只是做了一般电商平台在十年前做过的事情：搭建一个电商平台，把不属于自己的商品卖出去。在十年后的今天再做这样的事情，当然效果不会很好。

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其次，它要做的，其实也是颠覆自己，让万达电商成为一个纯电商企业。万达电商要做的事情，并不是想利用电商或者互联网让自己原有的生意更好，而是要让自己拥有电商事业，让万达电商成为一个纯电商企业，打造一个电商平台，它与万达的关系除了是万达的项目之外，与万达其实并没有太多关联。事实上或许是对原有传统商业模式一定程度上的否定，而对电商和互联网的一种认可。很多人可能认为，万达其实是想利用自己的线下商业地产的优势来发展电商，但事实是，这也改变不了问题的实质。

再次，他们自然很难也去找一座桥梁，实现自己的电商化升级。基于这样一种思维模式，他们自然也很难去找一个第三方合作，做好自己的电商事业，而是选择与苏宁这样的三线电商“大鳄”合作，实现一个电商基因的简单嫁接。

而由此得出的教训也是非常明显的。