淘宝运营：短信营销如何做才能提升转化？

短信营销一直是淘宝运营的重要一环，今天本文淘蓝海来和大家一起来探讨这个问题。淘宝运营：短信营销如何做才能提升转化？

顾名思义，短信营销就是以发送普通手机短信的方式来达到营销目的营销手段。短信营销是一种效果比较明显的推广方式，但由于很多企业在进行短信营销时操之过急，发送太频繁、内容不够吸引，所以经常给消费者造成了垃圾短信的困扰。真正的短信营销，其实和邮件营销是一样的，性价比高、营销效果好。这也是目前很多大牌和国际知名企业都没有放弃短信营销的原因。

什么是靠谱的短信营销?

之前接触过的很多企业，他们在开展短信营销时比较迷惑，不知道怎么选择短信营销商。上百度中一搜“短信营销”，结果竟然高达13,900,000个。各种轰炸信息、推广广告让人无力招架。

有些平台声称拥有精准数据，可以供用户随意选择;有些平台主打低价，但其实，服务商可发送的地区范围、是否能回复、短信的上下行发送、是否能够效果跟踪、个性化程度、以及最重要的是否可以与其他营销渠道进行配合等因素，都可能对价格产生影响。很多企业不明白这些内幕，往往哪个短信营销公司便宜就用谁，结果却无法达到理想效果，从而造成业务受阻。

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那么，怎样的短信服务商比较靠谱?首先，实力越强当然越好。另外，发送能力和技术实力要强，不然短信发不出去或接收不到，什么都是白搭。有专业的营销服务团队也可以在之后的营销过程中帮助企业提供优化创新建议和营销视野，这个蒋决定你的短信营销高度。

短信营销的新视野及技巧

相较而言，短信是一对一、隐私性较高的渠道。现在很多商家跟风做移动营销，只是一味盲目地采集手机号，漫无目的地群发，缺乏正确的营销策略。非经用户定制或许可发送的短信经常会被认为是垃圾短信，影响营销效果，所以，不提倡向"陌生用户"群发短信。

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如果要发送短信，比较好的做法是先征求用户同意，或者是短信与经过许可的电子邮件搭配使用，这样可以降低用户反感。之前Webpower中国区对一些服务企业作过调研，在邮件营销中配套使用短信，利用短信进行系统验证、优惠促销、用户关怀，再配合邮件进行短信促销发送，对激活非活跃用户有一定效果。而且，短信与邮件搭配，将信息及时传递给目标用户，也可以提升用户体验。

目前，已经有一些营销产品可以共享用户在网站、邮件、短信等营销渠道上的行为数据，从而建立用户的E-ID电子档案，对他们进行千人千面的个性化内容推送，大家可以去了解下。只有整合营销做好了，短信营销的效果才能体现出来。

淘蓝海：超有才的短信案例分享

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具体来讲，发送任何短信时，应注意短信发送内容和语言的艺术技巧。除了要求服务商要做到7*24小时的技术支持外，还应该从接收者的角度去构思考虑，做到短信有内容、可读性强、有亲切感、不媚俗、不矫情。

下面笔者摘录了一些有意思的商家短信，大家可以一起围观：

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