莆田“老军医”,你可知道人性的恶
选择狼还是羊?
在一次MBA课堂上,有一位工商管理学教授,向学生们提问:“在市场经济中,我们应该选择做“狼”,还是做“羊”?”
大部分学生选择做“狼”。
这位教授摇了摇头,意味深长地说:我们既不该选择做“狼”,也不该选择做“羊”,我们应该选择的,首先是做一个“人”。
这是一个有警世意味的故事,这里的“人”其实是针对“狼性”而言。
这几年,狼性文化被很多企业追崇,狼性文化有很多优点,比如,像狼一样嗅觉敏锐,像狼一样不断进取,像狼群一样团结合作……
其实狼性还有另外一面,残忍、贪婪。
▲《摇滚黑帮》丨太过贪婪会失去自我
所谓残忍,就是违背天道的恶行。
每一个行业都有自己的天道,比如教育的职责是传道、授业、解惑,误人子弟就是违背天道。
比如,医院的天道是治病救人,草菅人命便是违背天道。如果一家医院无视病人的生命,直接或间接残害了他们,这就是狼性的残忍,是非人性的。
所谓贪婪,就是毫无克制地榨取。
有人说企业不盈利就是犯罪。作为企业,追求利益并没有错。一个企业背负员工的希望和投资者的希望,不盈利就是一种不负责任,也不道德,因为无法持续下去。但是,盈利这并不意味着追求暴利,也并不意味着为了追求利益,而毫无克制地榨取、掠夺。
人性最大的“恶”是什么?
就最近几天热议的魏则西事件来说,他的父母倾家荡产,到处借钱,就是为了给儿子一个生的希望,然而最后害人的莆田系医疗机构却加速了他的死亡。
其实,还有更多的被害者,深受类似的迫害。
2005年2月,李先生在一家莆田系医院咨询自己的颈椎病,医生当时直接让打针,说可以控制病情。于是就给李先生的尾骨处,打了一针,称是三位一体疗法,把药水直接打到骨髓腔里,打了40多分钟。
然而打完针后,李先生的右大腿开始抽筋,疼痛难忍。回到家后,尾骨打针的部位疼痛加剧,到第二天早上,整个大腿又红又肿。
李先生这才去了其他医院治疗,确诊为药物性骨髓粘连,并认为李先生不适合所谓的三位一体疗法。他这才发现,莆田系医院的医生欺骗和误导了自己。
另外,一位宋女士在孕前先后三次,到莆田系开设的医院做产检,影像显示胎儿发育正常。好在宋女士谨慎,在怀孕第38周的时候,到了另外一家妇儿医院检查,超声波显示胎儿有脊柱畸形问题,但为时已晚。莆田系医院,让宋女士在一定程度上,失去了在产前诊断出胎儿闭合性脊柱裂的机会。
狼性的残忍和贪婪在莆田系医疗机构身上体现得淋漓尽致。企业为了追求短期的暴利,把客户利益置于何方?将社会责任置于何方?
企业经营中,最大的肿瘤,其实就是寻求短期暴利!
▲图来源网络丨天使给予,恶魔贪婪,灵魂在不为人知的深处
当莆田系医疗机构一系列劣行被相继曝光的同时,网上却在上演一场叫冤的戏码。一封莆田系自证清白的信流传开来,信中这样写道:“当我们努力的转型,你们却总盯着我们的那段赤脚医生时代,这难道不是断章取义的做法吗?”
而早在之前,就有莆田医疗家族企业成员爆料,说:“一个关键词点击一下收999元激怒了莆田医疗系,所以我们决定全部停止百度广告投放,百度年收入马上减少50%以上,百度广告带来了客户的同时,也收取了大量的广告费。我们就是在为互联网公司打工”。
但其实,莆田系人员就曾透露,由于前期推广成本高,“小病大治”、诊治过度,加上不必要的检查项目,成了“无奈的选择”。也就是说,如果竞价排名费用过高,医院就自然将这部分费用转嫁到消费者身上。
我认为莆田系并不冤,而且在投放广告这件事上,缺乏长远的眼光。从传播的角度来看,在移动互联网时代,经营好一个老客户,让老客户去为企业营造好口碑,绝对比开发一个新客户成本更低,且更利于企业长远的经营。
回到最初老教授提到的“人性”问题。
其实,做企业,无论是崇尚狼性文化还是羊性文化,首先要学会“做人”。
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人是要有基本的道德底线,企业同样要有基本的社会良知。人的身体需要按照规律成长,企业同样要有一个良性的稳定的发展。企业始终是要盈利,但一定不要追求短期暴利,扰乱企业自身的可持续发展。
魏则西生前曾在知乎上问过一句话“人性最大的‘恶’是什么?”
我想,做企业最大的恶,就是本应该为大众谋利的时候,丧失了“做人”的底线,沦落为一只残忍、贪婪的狼!
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作者:huiasd
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