宝丽星社长畑穰：中日商务合作须寻求新模式

畑穰：宝丽星株式会社社长，40年的化妆品从业经验，曾担任嘉娜宝独立董事，先后在众多化妆品企业担任高级顾问，日本化妆品届泰斗级人物。

内容：中日商务高峰论坛演讲内容

演讲题目：中日商务合作模式的重构

你好们，我是畑穰。感谢中国电子商务协会、上海市嘉定工业区对宝丽星的大力支持，感谢现场的松本清、花王、太阳社等各位品牌的社长，感谢各位中国来宾的远道而来。我今天讲的内容是中日商务合作模式的重构。

我们都知道，这两年，中国到日本旅游的游客数量大幅度上涨，2014年访日游客比2013年增加近一倍，2015年更是有499万人赴日旅游，超过2014两倍以上。根据日本政府观光局的数据显示，中国游客在日本的旅游消费持续暴增，2015年中国大陆游客在日本消费高达约823亿人民币。根据Credit Suisse 的公布的数据显示，中国的中产阶级正在发展壮大，2015年中国中产阶级人数达到1.09亿，占成年人的10.7%。由于中产阶级对商品的要求更高，根据中华人民共和国国家统计局的统计数据显示，今年来进口商品需求剧增，2015年中国美容化妆品及护肤品进口额为190.79亿元，比上年同期增长41.5%。其中，日本商品的需求较大，在多国进口产品中受欢迎程度位列前三。

对于日本的企业来说，这个数据向他们展示了一个巨大的市场，非常看好中国市场。近年来，中日企业的合作越来越密切。正因为这样，才有今天的这个中日跨境商务高峰论坛。

正如大家所知，因为日本企业对研发非常注重，对品质的管理也非常严格，中国有一个词，“匠人精神”，是用来形容日本企业的生产的严谨的。我相信也是因为这样，日本的商品才会受到大家的喜爱。

从14年开始，中国消费者在网络上可以购买到进口产品了，这个是来自iResearch数据：2015年跨境网购用户的占比高达22.7%，预计2017年进口电商的市场交易规模将超1.5万亿元。日本的商品通过跨境电商进入中国市场更加便捷，越来越多的日本商家认识到了跨境电商模式，进入中国市场的意愿越来越强。

然而，在中日企业的商务合作中，由于文化思维、商业习惯、市场渠道搭建、信息沟通习惯的差异，导致很多合作没有办法高效的进行。也有很多中国的企业感概：很难和日本企业合作（笑）。其中最突出的差异是文化商业习惯，这张ppt将中日双方的文化商业习惯列出来了，从战略上来说，中国的企业发展在注重速度，执行力也非常强，相对而言，日本企业在发展中会在注重“稳”，因此计划性会更强。在市场投入方面，中国企业对推广宣传的投入会更多，日本企业则注重于产品研发。中国企业在商业运作上更偏向于积极主动，而日本企业则更谨慎保守。这些差异，就是为什么中日企业之间的合作信任建立困难的原因。

除此之外，中日企业对同一件事物也有不同的看法，这个漫画对比了两者的差异：日本企业会遵守从一而终的一个规则，中国企业则更灵活，更懂得随机应变；日本的企业看待一件事的时候会非常关注细节，中国企业则更关注整体。在取得平衡的方法上，日本企业更倾向于选择对双方都平衡的方法，中国企业更倾向于中庸的处理方法。

相对于中国市场的销售渠道以及不同区域、不同圈层的复杂的市场需求，日本因为经济发展放缓、社会的老龄化，市场需求的变化较为平稳，因此市场的现状、销售渠道相对来说更为简单。

2014年以来，因为中国的跨境电商兴起，很多的中国企业到日本提出商务合作的需求，也有很多中国企业找到宝丽星。对于中国市场的认识，个人认为，这个市场将会更加规范、产品的需求更多元化，如果要将更多更好的产品带给中国的消费者，应该更重视海外的供应链。

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正如我前面所说，目前也有很多有先见之明的中国企业到日本构建供应链，但由于上述的中日的文化差异，很多中日企业无法高效地进行合作。我先后和日本及中国的企业进行沟通，发现大家都很期待更为便捷、高效的中日商务合作模式。这正是宝丽星存在的价值。

我们通过帮助日本品牌解决在中国市场的品牌运营、宣传推广、全网招商以及市场管理等问题，帮助中国客户提供直接对接日本品牌方、解决中日商务合作的问题、提供高质量品牌资源、打造强大的日本供应链的服务，从而解决中日企业商务合作中的信息交流、资源整合问题，通过有效精准的运营管理，解决中日之间的文化差异问题，搭建一个中日企业资源对接的平台，这就是宝丽星的价值。

宝丽星：我们是一家专注于日本品牌海外运营管理的企业。作为日本厂商的窗口，公司集合了众多的日本品牌资源优势，依托中日专业服务团队和自有一体化物流体系，有效地解决中日商务文化差异，积极构建中日品牌资源对接平台。