“内容＋”出海的电商，照旧以前谁人电商吗？

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用大数据兵器，保你跨境电商晋级之路周全

王小波说，一小我私家只拥有今生此世是不足的，他还应该拥有诗意的世界。在文字和影像中，你只是另一个世界的傍观者，只有在电商的游戏世界里，你可以成为另一个世界的参加者。

电商世界里有一只“鸵鸟”，它不跑

垂直规模的要害词只有一个，就是用户运营，可能说社群运营。

做垂直规模的跨境电商公司，外貌是在做产物，本质上是在运营用户，做内容。 所以垂直规模的电商的焦点要害词其实是做用户运营，用优质内容把用户抓出来，吸引他，沉淀下来，加强和用户的互动以及让用户有强参加感、归属感，引导进一步发生消费，把这些人群属性背后的财富关联起来。

Ssense 是个时尚电商，但也出产内容

媒体的内容被放在网站首页，而不是Net-A-Porter那样放在网页主菜单栏中，并需要点击进入。这样的做执法 Ssense 看起来就像一本电子杂志，顺带卖点衣服，而非一个从打扮起家的电子零售商。

做电商必然要先做内容，这样有两个长处：首先吸引潜在消费者，对付那些将来想要购置的人们，今朝大概还从未进店消费过任何产物，内容产出会是一个教诲的渠道，另一点则是，在时尚电商越来越难做的当下，内容是一个比告白更有效的转化途径。

做时尚零售并不那么容易。即即是Net-A-Porter，也有赤字的时候，而Gil 已经在本年1月份被收购，收购价值远低于2011年融资时的估值，Nasty Gal则在近期裁人了10%。但就今朝来看， Ssense的景况远远好于其它电商，且还远没走到头。    

Ssense建设于 2003 年，首创人Rami Atallah和时尚没有多大的干系，原本是一位计较机工程师，但2000年时一次偶尔的经验——他把200美元的Diesel牛仔放在Ebay上出售，功效售价到达了350美元——他开始对网上购物这件工作发生了极大的乐趣，并将架构一个电子商务平台作为了本身的结业设计作品。很快，平台上线。 说到这家公司毕竟为什么可以或许运转那么好，我们暂且无法得出一个强有力的来由，但从各方面来看，CEO Rami 在客户体验和跟进潮水上富有远见。好比进军实体店，在时尚电商还在拼命归并的当下，Rami可以不依赖任何外界投资举办扩张，并可以或许下刻意进入线下自己就不是一件容易的工作。

最近，Rami礼聘了柏林时尚博主兼独立杂志032c开办者Joerg Koch作为Ssens第一位主编，产出一些切合Ssense气势气魄的内容——有些斗胆和搏出位，偶然会在采访中插手一些出没陌头的脏话，但Rami认为只有足够有辨识度，才气吸引到特定的人群。 

快速回应消费者的需求，好比邮递处事

对付普通消费者来说，邮递处事大概更被存眷到，尤其是对付外洋消费者——而 Ssense的消费者绝大大都都来自外洋，加拿大本土只有18%。

Rami 存眷客户体验，研究消费者的糊口习惯和喜好，并致力于快速办理客户需求。

好比加拿大地域的快递可以或许做到越日抵达，而中国消费者的订单高出500美元也能得到免费直邮处事。

这令中国市场欢乐激昂，也给Ssense带去不少后续消艰辛量：在海内搜索引擎中，有不少导购网站都在做雷同“X 大直邮中国的境外靠谱电商”盘货推荐，这些名单中往往就有Ssense。

什么是内容电商？

可以是图文混排的先容，可以是情节曲折的故事，可以是一段音乐或视频，甚至是一场直播……

而内容电商就是以内容毗连消费者和商品的电商模式。

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内容出产者建设一个主打特定消费需求的、有吸引力、有代价的内容，平台基于精准的数据匹配机制将这些内容有针对性地分发给方针受众，使得消费者通过内容的发起和指引而实现消费。

内容如何改变电商？

传统的促销手段是以产物为主导的，这背后的逻辑往往是平台、品牌、商家存在一些有推广代价的商品（高品质、有价值优势、是当季热销品或仅仅因为库存积存过多需要让利清货），通过一些促销勾当的包装将它们推向市场中的所有消费者，在复杂且离散的用户群体中实现消费转化，实际上是“大基数×小概率”的算法。 而内容营销则把眼光充实聚焦到用户自己，

you are what you buy

消费观只是代价观的一个面向，“你买了什么对象”的背后其实储藏着“你想过什么样的糊口”以及“你想成为什么样的人”。

当内容第一次触达用户时，它是过滤器，持有与内容通报沟通代价观的用户被吸引、立足甚至发生一见如故的强烈共识；当内容保持必然频率且长时间地投喂用户，其实就是一个对购置欲望和消费激动的养成游戏，触发消费行为是顺理成章的事。

内容到底能提供什么代价？

越来越多的人习惯于网上购物，人们的消费程度也在慢慢提高，对付新平台新产物来说，流量不再是大问题，而是留存；对付在市场内已经占有重要位置甚至呈把持态势的平台来说，晋升用户的消费频次和消艰辛也是久远议题。

内容的本性化分发，本质上是对付用户本性化需求的精耕细作；真正有代价的内容，应该是可以影响甚至指导供给链建树的内容。

 那么在电商平台的重心逐渐转向“电商+内容”的时代，对付跨境电商的商家而言，长处到底是什么呢？ 好的商品是内容之一

我们来看个例子，“淘粉吧”。海狐海淘，其“全球购”频道通过平台专业时尚运营买手团队精选全球品牌特卖，为用户提供美妆护肤、母婴保健、食品居家等浩瀚品类的快消商品，针对差异需求人群的版块配置，为消费者提供了海量的商品选择。用户在平台上一键下单，就可以购置到物美价廉的外洋商品。

为用户提供场景营销

正如《即将到来的场景革命》中所言， 互联网争夺的是流量和进口，而移动互联网时代争夺的是场景。通过场景来毗连用户与平台，可以精准地触达用户消费痛点，最大化满意用户需求。

好比说，我们要在特定的节日针对女性用户推出减肥产物系列，就是操作节日大吃大喝易发胖的场景，抓住方针群体的诉求，提高平台商品销售。所以电商内容化的要点是需要通过场景来触发用户的消费行为，而且不绝完善平台成果。

借助社会化营销

电商的购置人群与社会化媒体利用者重合度较高，可以操作社会化营销手段来缩短平台与用户的间隔，晋升平台美誉度和品牌建树。打造从内容出产到内容流传、内容消费的生态体系。

最后再来看一个例子，边看边买

去年，优酷土豆曾在一场宣布会上暗示，他们但愿“成为视频规模的淘宝、天猫”。

这句话背后埋没着的其实照旧视频网站不盈利的疾苦，或者有了电商的注入，会给优酷土豆这祖传统的视频网站带来一些新的差异。

“边看边买”是他们试图实现的第一点差异。

简朴来说就是，他们但愿可以或许买通淘宝、天猫和视频内容之间的毗连，让普通用户可以边看视频边购物。这里需要整合的资源就有阿里巴巴旗下的支付宝、淘宝、以及阿里妈妈告白生意业务平台的大数据，后者主要是为淘宝商家处事的，辅佐他们找到更适合的视频内容做营销投放。

为此，去年他们还曾连系推出了一个数据打点平台“达摩星”，以及营销方案“星战打算”。 差异于传统的视频贴片告白和告白植入，这种模式下，观众在寓目告白或视频内容时可随时添加保藏，或跳转举办购置。这种做法简直可以给视频网站带来更多的告白收益，必然水平上也给用户在消费内容的同时提供了购物的“便利”性。但对付大部门用户来说，寓目视频内容的体验才是第一需求，过多的告白则容易招来反感。 或者是思量到这一点，阿里自身也在开发新的营销渠道。好比，他们打算在 2016 年敌手机淘宝举办平台进级，在内容上自建一个多媒体视频平台，供商家以短视频或小我私家直播形式举办告白信息的宣布，以及与粉丝/用户举办互动。在这个进程中，需要借助的就是优酷土豆平台在视频内容上的优势。 除了电商与视频内容的团结，在影戏衍生品电商这块也会有做一些嫁接。今朝，阿里旗下有阿里影业和合一影业两家影业公司，个中阿里影业在整合了淘宝影戏和娱乐宝两项重要资产之后，已经在衍生品电贸易务上有了实验。一方面，是基于淘宝影戏平台的直接售卖，另一方面则是基于天猫平台上的阿里影业旗舰店，后者方才入驻了天猫商城，该平台上今朝已有 300 余款影戏、游戏、动分布生或周边产物可供售卖。 在将来，内容会是垂直类电商以及所有细分市场的一个时机。

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