猫狗一起嗨！两大电商平台的内容之争

摘要：内容电商的到来，电商平台的运作方式正在被移动互联网的“碎片化”割裂到“去中心化”。便捷的网络购物途径已经让商品品牌的触达方式发生转变，人人都有机会成为一个流量入口。

隋盛全（天方燕谈实习生）

内容电商已经演变为一种趋势，尤其是阿里巴巴和京东两大巨头的布局，加大力度推行电商的内容化，以最低成本获取流量和促成交易，进而塑造品牌温度：2015年，淘宝推出淘宝头条，2016年5月，淘宝直播正式上线，用户通过直播可以边看边卖。阿里率先一步布局，京东随后跟进。2016年9月，京东放出口风，即推出内容平台“京东号”，同年12月，京东号如期到来。京东号内也上线有京东直播，并称“汇聚当红主播和炙手可热的品牌，呈现好玩的娱乐内容，搭配直播中边看边买的形式，让用户在娱乐中愉快购买”。两家平台电商巨头纷纷在内容电商领域发力，暗战的背后都有怎样的算盘？

不同的表述，同样的野心

我们不妨先从两家内容平台最本质的定位上开始梳理。从平台定位上看，淘宝头条是一个热门新鲜有消费引导性的生活资讯和权威可信的经验分享平台，目前淘宝头条已聚合数千机构媒体和自媒体人。京东达人平台则是京东无线端官方第一导购资讯平台。通过具有专业背景、资深阅历的行家达人对商品、资讯、评测、体验或经验等信息的分享,来帮助用户选择更有品质的消费,带来不一样的消费者体验。

从表述上，我们不难发现，两个平台架均是通过自家的“达人”结合自身体验与经验给消费者分享发布信息来实现内容生产，这些“达人”的建议，成了用户购买的最好参照，用户无需再跳出平台搜索对比产品信息，使得平台依靠内容牢牢的把用户稳定住，让自己的平台更加内容化、IP化，而不简单的是一个购物平台，大大提升了客户转化和客户粘度。

值得注意的是，对于达人体系，淘宝采取了达人→创作达人→大咖→红人的四级成长体系，在粉丝数、内容健康度、达人活跃度、粉丝活跃度满足相应指标即可进行晋升，获得更多的权益。而要在淘宝头条上发布内容，还需满足在一个自然月内按照要求发布15条内容，这15条内容有12条内容被审核通过，即可获取头条白名单资格向淘宝头条进行投稿。而在京东号的体系内，则是从粉丝数量、内容质量、内容数量三个维度对达人进行评价，满足一定的要求即可申请相关渠道，申请成功后可进行渠道投稿。

在内容审核上，两平台均对“原创”做了很严苛的要求，可以称得上是零容忍。淘宝头条要求淘宝达人在帐号内发布的所有内容，必须为自己原创。一旦发现抄袭、转载、挪用、摘抄等行为，就会依据规则对此类达人做后续惩罚、甚至清退大V、屏蔽帐号等等。京东对平台内容的优先要求也是必须原创，内容首先一定得是你自己写的，即使是部分段落在网上摘抄的情况和未经许可的转载行为，也是禁止的；其次，才是考虑这篇文章的质量与价值。

跑马圈地，抢占流量不遗余力

在完善达人体系和严格内容原创要求的同时，两平台也纷纷通过各种手段继续扩大自身影响力。

2016年7月，淘宝头条率先开启“斑马计划”，在北京、上海、广州、深圳、天津、杭州、南京、重庆、成都9个城市招募主流媒体作为城市合作伙伴，共建基于用户LBS定位功能的城市频道，并通过当地优质内容生产者对接阿里生态，建立城市媒体的垂直生态圈，让优质地域内容创客通过淘宝头条入口，实现内容价值变现。

起步虽然晚，京东也很快切入开始分蛋糕，除了组织自媒体人成立“京东号”，进一步完善内容导流策略，还进一步拓展合作渠道。2016年9月27日京东与今日头条联手发布“京条计划”——通过今日头条的一级入口开通京东特卖频道，探索内容流量变现方式。

从效果上看，淘宝头条目前的“战绩”更显辉煌。数据显示，淘宝头条上线不到一年时，每个月就有超过8000万消费者通过淘宝头条获取最新消费类资讯内容。一篇淘宝头条热读文章，能给自媒体人带去10多万元的佣金收益；也有入驻淘宝头条的机构媒体，通过商家策划活动内容定制，2周内盈利180万的案例。

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而京东则显得有些弱势，目前尚没有出彩的成绩。网友讨论的重点基本上围绕在“自媒体平台红利期方过，京东入局为时已晚”、“京东缺乏媒体及内容基因，前景难料”、“自媒体内容发布和购物场景差异巨大，京东号对主营业务帮助有限”等角度上。但京东庞大的体量决定了它不会沉寂太久。

电商平台的力量：变现途径的新探索

内容导入流量实现商品售卖，商品依靠内容进行更多的售卖。对内容创业者来说，借助这些电商平台的力量探索变现方式，是一条不错的道路。

（京东发现）

科技蟹创始人谢璞在接受长江商报记者采访时曾表示除了考虑流量之外，科技蟹入驻各种平台还有很重要的一点就是关注变现途径，而在淘宝头条和京东号上恰巧可以进行电商探索。他所运营的淘宝头条号科技蟹，自2016年4月进驻以来，通过聚焦“科技生活、数码新知、安卓惠购”等领域，针对淘宝头条用户特点定制优质内容，制作的内容导购，促成了数百笔数码手机等产品的成交，仅4个月就圈粉近万，多篇热文阅读量超过30万+。

内容电商的到来，电商平台的运作方式正在被移动互联网的“碎片化”割裂到“去中心化”。便捷的网络购物途径已经让商品品牌的触达方式发生转变，以往由门户网站、搜索引擎主导的入口流量，被越来越多的自媒体平台分享，人人都有机会成为一个流量入口。消费者与品牌的关系正从过去单纯的仰望状态，变为依靠“达人”口碑推荐的平时行为。大势所趋，阿里巴巴和京东两大电商巨头加码内容，不仅让各自的未来更富想象，也让依靠内容创业的人有了更多期待。