互联网手机下半场：只需你给我贴个膜

摘要：在参数比拼，营销比拼，销量比拼中，大多数手机厂商都迷失了自己，反而与用户最贴切、最基础的需求越来越远。

一

讲个真实的故事：

几年前，我从安卓屌丝阵营转投到iPhone，拿到手机后兴奋不已，立马想试试效果，发现通话声音特别小，各种设置，各种攻略，好几天没有解决。

有一天突然发现，iPhone覆盖着听筒、自带的包装膜没有撕。

膜没有撕。

没有撕。

撕。

二

最近都爱谈“下半场”，跟每到元旦，人们总想“跨年”一样，充满喜悦感，仿佛看到了新大陆，一脚踏进，踹开过往。

不同的是，人类的发展基本是线性函数，2017年1月1日还得干2016年12月31日没完成的活儿。除非中了高于1000万元的彩票大奖（数百万没用）。

跨年只不过是fresh一下心情。想想你的收入能不能跟上房租、房价上涨的脚步。

互联网的发展则是非线性，包含了诸多变量：公司基因、产品体验、创新、营销、渠道、用户需求、入场时机、资本、团队、运营，甚至包括运气。

一棋不慎，满盘皆输。

所以互联网可以称之“下半场”，是因为可以乘过山车、断崖式发展。一些模式、概念都不行了，死亡了，真的可以跟过去说拜拜。

所以没人提O2O了，没人提互联网思维了。光圈直播倒闭，莆田一共享单车因被盗停运，VR公司纷纷倒闭，这些行业也都已进入下半场，甚至直接终场。

三

互联网手机也进入了下半场。

它的标志是手机界玩互联网思维的鼻祖、2015年全球出货量排名中国第一、认为华为没有互联网思维的小米，在2016年跌出了全球前五，被IDC归在“其他”类别里。

根据IDC的报告显示，整个2016年全球智能手机的出货量涨幅仅有0.6%。

一二线城市透支了互联网营销注意力红利，在电商仍未被完全信任的三到六线城市，互联网沦为了解产品的窗口，然后用户出门左拐去OV店里买，即使比官网贵几十块钱，也抵消了等待的焦虑，谁让你饥渴营销呢？

坚持走线下门店、铺天盖地户外及电视广告的OPPO、vivo成了黑马后来居上了。

再者，如同改变不了房价，互联网思维也改变不了硬件成本、人力成本。供应链的牵制也让它们常常受缺货诟病。小米因此选择自主研发芯片。

四

互联网手机已进入存量竞争。

IUNI倒闭了，一加关店了，大可乐破产了，百加手机倒闭了，魅族搬回珠海了，TCL手机裁员了，格力手机老做不起来……

新入局者基本没戏，主流市场只留给了前五六家。

互联网手机下半场究竟怎么做？

一，该放弃的就放弃吧。做手机费力的字母及手机被放到咸鱼卖的老牌厂商等干脆就放弃吧，不如做这前几家手机厂商的“送水工”，有渠道的提供渠道，有专利的提供专利，如格力的降温技术。

二，实用大技术推动创新。在续航、拍照、美感、工艺、CPU参数等不再有差异化感知后，就要有大的技术突破。目前已经有一些跟前沿科技结合的VR手机、人工智能手机。如荣耀V9双摄3D建模，激光对焦，快速测出人脸数据、空间深度。可用3D创意拍更换发型、虚拟试衣。

我认为一味鼓吹不实用的“黑科技”是耍小聪明，大技术但必须要实用，至少在可预见的未来实用。

三，应用层痛点挖掘。在应用层面也大有文章可做，冰天雪地里，需要同时打开五六个打车app，是否可以帮我一键打车，对滴滴等几家打车软件做出最佳选择方案；是否能够根据我的营养食谱，帮我订符合的距离、价格、评价最优的外卖。当下最流行的是做“微信分身”。

四，紧跟年轻人、紧跟时尚。什么是时尚，厂哥厂妹愿意化一到两个月的工资买一部iPhone，就是时尚；满大街都是土豪金iPhone了，就不时尚了，怎么办，姨妈红，这是今年手机流行色，苹果马上出，荣耀已经出了。

不仅产品要时尚，厂商还要学会能跟年轻人对话，把感情撩起来。slogan和宣传片不仅要把主推功能说出来，还得从情感上打动年轻人，可以参考《寻找千颂伊》。

五，线上线下均衡发展。不能因为OV线下崛起就狠扑线下，科学管理，均衡发展，利益最大化。哪些地方线上效果优于线下，哪些地方OV店销量在下滑，销售员一部VIVO能得200元，你能不能给他100、210？荣耀选择了线上线下渠道5:5开，线下用轻资产的合作模式。

六，回归本质，回归品质。回归到竞争的本质，即产品和服务；回归品质，因为消费升级环境下，消费者对高品质产品需求更高，对厂商在品控、技术方面要求更高。

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鼓吹“互联网思维”、“发烧友”这些高大上时髦理念的时候，你的手机为什么发烫？销量不行，怪罪CMO营销做得不好、又裁员，你手机质量真的行吗，看看用户反馈，“用了几天就坏了”。

再回头想想那些最根本的、老大难的用户痛点解决了吗？

在2016年多家机构调研中，手机的卡顿问题已经取代续航、信号等问题，尤其是久用后的体验更差，成为消费者最大的痛点之一。

有谁解决了这个问题了？

在参数比拼，营销比拼，销量比拼中，大多数手机厂商都迷失了自己，反而与用户最贴切、最基础的需求越来越远。

也许最能让用户满意的，是满足他们最朴实的需要，比如打开包装盒后，你已经帮他们贴好了手机膜。