超级大卖家这样看做产品和品牌

在当今互联网快速发展的时代下，跨境电商企业多不胜数，想要在众多企业中脱颖而出，做好自己的产品和品牌才是王道。

日前，在智造出海，跨境论坛大会上，深圳环金科技副总裁赵石林分享了在当下，他对于跨境电商如何做好品牌和产品，以寻求企业发展的看法。

（以下为赵石林自述，亿邦动力编辑整理）

做好产品的品牌

为什么做品牌

对于企业，通过品牌可以得到两个方面的好处，第一，用户因为品牌直接选择了购买他信赖你的品牌；第二，以品牌带来品质的保证，它代表的是产品的品质和体验感。

对于用户来讲，用户去购买熟知品牌，会有安全感。如果这个品牌是高端大牌的话，他会觉得自己很有面子，特别是中国人。所以我们要建立品牌。

发展的关键是做好品牌建设

什么样的企业适合做品牌？品牌是一个老板工程，作为老板，首先要有坚定的品牌战略，这非常重要，要坚定不移的去做，想尽办法的去做，才有可能成为品牌。作为品牌，必须要有产品持续创新的能力，跟跨境电商公司或者互联网公司结合，这是很好的渠道和方式。

如果想要循序渐进的投入到品牌建设当中，首先要看投资回报率，有没有钱，有多少钱，投入一定要有产出，这是最重要的问题。在做品牌之前先做销量，有了销量再做品牌推广。因为环金科技的产品线不够齐全，自己研发的东西还不够多，所以我希望我们的产品线能更齐全，等研发的东西更多的时候，再大张旗鼓的去推广。

把握住互联网时代的品牌定位

做好用户体验感，产品品牌定位非常重要。在互联网时代，好的产品自然会有用户，人们不会因为你是大品牌就趋之若鹜，不离不弃，也不是因为你是小品牌不敢尝试，关键还是产品为王，产品要过硬，要把握准确的用户需求去定位。互联网品牌要求要有很好的体验感，要让用户有超越预期的感觉。

做好品牌的差异性、独特性

互联网的品牌一定要有差异、独特性，原因很简单，就是要给消费者一定选择你的理由。比如东宁出的多四炉（音），我们不能照搬这个多四炉，贴上公司的LOGO就去卖，这是一个最没有水平的做法。而是要将品牌的理念、营商思维融入产品当中。

比如云米公司，做了一款冰箱，实质是将iPad放大，放到冰箱上，使冰箱成了整个家里面所有电子产品或者所有家电产品的控制器，这个公司2014年成立，这个月刚刚在美国纳斯达克提交了IPO的申请书，准备美国上市。

而且做品牌，就一定要有自己的LOGO、品牌、标识，结合自己的品牌和各地消费者的反馈，重新制定说明书和售后流程，这一点非常重要，一份完整的说明书会带给客户非常好的体验感。

做好产品的品质

跨境电商做自主品牌来讲，要更看重产品的品质，和产品被认同的时间。要提升公司产品的品质，因为全球的消费是多层次的，比如欧洲、美国、日本对产品的品质是有很高要求的。

产品的品质要通过认证

要确保产品的品质通过所有的认证，所有的产品都达到这个国家和地区的安全标准，这样才能确保产品的品质得到保证，而且能确保好的交货期。这是在选择核心供应商的必要条件。

因此环金科技所做的所有类目，都选择这个行业里面前5的供应商做合作伙伴。类似于小家电选择东宁、美的、海尔、九阳做合作伙伴，这些是在这个行业里面有一定代表性和规模的工厂。

产品的研发和创新

要建立自己的研发团队，就像亚马逊所有的电子产品都是跟AQ、WiF连成整个系统。环金科技在这个部分也专门组建了自己的研发团队去开发产品，并且跟一些国外的设计师团队合作。比如跟美国、德国的一些设计师团队合作，买他们的设计，或者以谈合作的方式，在设计师团队提供的10款产品中选择1到2款，做出首模，我们再做出样品。落实之后，销售额再做分成。这是大家以合作的方式去做的事情，要学会依靠外力的方法去提升产品的创新力。

产品的改善和提升

产品一定要有包装设计和使用说明书，并且针对部分产品的外观和功能在细节上做改善，提升产品体验感和实用价值。

美国和欧洲的包装，和淘宝、天猫的包装是不一样的，包装和说明书都有改。在卖的过程当中肯定有各种各样的问题反馈回来，这些问题的反馈就会成为我们第二、三款产品的改良依据。我们经常会要求供应商按照我们的想法去改，自己改的东西，肯定由自己来卖。

做好品牌的宣传和推广

今天的跨境电商和互联网给了我们一个千载难逢的机会，让我们可以做一个全球性的品牌，当然这离不开好的宣传和推广。

线上推广：这是非常重要的部分，也是最省钱的部分。包括社交推广，主要是facebook推广、MMS推广、邮件邮箱、自然搜索、付费搜索等来源。

站内推广：也是非常重要的部分，站内的推广，只是把它当成形成购买转化率的重要内容，它可以提升我们的转化率。

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站外宣传：可以增强对品牌的认知和鉴定，对品牌是有帮助的。在深圳，环金科技也建立了多语言的推广小组，每个语种都会有3到5人的小组去进行推广工作。

线上和线下双向结合：小米非常强调互联网的营销，但是互联网的营销到了2016年的时候没力了，没增长了，从前5跌到了5之后的品牌。我们自己的品牌也一样，当品牌线开始完成之后，要走线下，主要是美国、欧洲的线下推广。

制造商如何做品牌

对制造商而言：

第一个方面，专注你的生产和研发，为品牌商做代工，为跨境卖家供货。

第二个方面，专注营销和渠道环节，不做生产。假如又做生产，又搞品牌，很可能这个事情也做不好。

最后，要扩大产品的品类，把产品做好了再去扩大自己的品类。就像小米做手机，是先把手机做好了再去做家居、家电，其他等等方面的产品。可以通过以点带面的方式思考这个方面。

这是一个最好的时代，也是做好品牌的最好机遇，要么去转型升级，要么就去做品牌！