双11走入第十年 苏果打出线上线下组合拳

改革开放四十年来，我国居民消费从传统消费转向新兴消费，从商品消费转向服务消费，并且更加注重商品品质、购物体验及其他多元化需求。

特别是近十年来，我国电子商务行业群雄并起，电商造节引发全民狂欢。十年间，我国零售行业也发生了翻天覆地的变化，从实体连锁零售发展到智能科技全面赋能传统零售。

在“双11”进入第十个年头之际，华润万家旗下品牌苏果超市亦打出自己的“线上线下组合拳”，线下布局多业态门店开展多品类商品6折起、全场商品满减等活动，线上联合饿了么、京东到家、美团外卖打造“全场景购物体验”，同时整合异业资源，开展微信小游戏活动。

在往年“双11”抢购中，消费者最爱的商品是什么？苏果商品部负责人介绍，家庭消耗品比如纸品、家庭清洁、牙刷牙膏、粮油酱醋等，这些商品是老百姓日常要用的，可以囤些货。第二类是为应对秋冬寒潮的季节性商品，比如秋冬内衣袜、床上用品、鞋、服装及配饰、保温杯、取暖器等，也非常受顾客欢迎。

针对老百姓的这些需求，苏果在备货中做了重点安排，无论是参与折扣的商品范围还是折扣力度都比去年要有所增强，干货炒货、水果等生鲜商品也参与折扣大促。记者了解到，11月7日-11月20日，苏皖所有苏果购物广场、社区店精选了多品类商品，打出6折到8.8折的超大力度折扣，如香菇、红枣、枸杞、被子、件套、床罩等商品6折优惠; 服装、拖鞋、睡衣、袜子、鞋等商品6.8折优惠;蜂产品、芝麻糊、护手霜、润唇膏、取暖器、电暖手袋、保温杯、内衣等7-8折优惠。消费者不必再绞尽脑汁地做阅读理解、数学题，一目了然地就能看到优惠力度，提升购物体验。

当今，随着互联网的不断发展，市场消费行为发生了巨大改变。为满足消费者对全场景购物体验的需求，苏果积极打造O2O场景，并于“双11” 联合饿了么、美团外卖、京东到家全渠道发力，打造“把火锅请到家”、 “C位出道‘橙’霸万家 ”深度沉浸式场景，助力消费者“双11”嗨购，满足消费者的日常需求。

据悉，11月9日-11月11日，苏果将联合饿了么开展线上商品全场满39元减15元活动，更有超级单品优惠，比如原价89.9元的五丰三原压榨一级葵花籽油活动期间仅售29.9元、原价39.9元的维达卷纸仅售9.8元等。此外，活动期间，消费者在美团外卖购物也将享受满49减10元优惠。11月11日当天，苏果还将联合京东到家给消费者送福利。

为了增强互动感、满足年轻客群多样化的购物需求，拉近与消费者之间的距离，11月7日-11月20日，苏果将开展 “抓个娃娃skr一下” 线上微信小游戏活动。消费者在苏皖所有苏果购物广场、社区店扫描二维码，进入“华润苏果超市”微信公众号即可进入“抓娃娃”，在规定时间内点击屏幕，驱动娃娃机，努力抓取娃娃机内娃娃，参与游戏即可有机会获得价值1000元金吊坠、200元面值苏果卡、伊利植选豆乳、伊利常温产品满50减10元抵用券等礼品。

一直以来，为改善消费者的生活品质，努力为消费者提供高质、超值、安全的商品和服务，苏果始终走在时代前沿，拥抱科技创新，以消费者需求为导向，通过持续的优化与创新发展，积极打造多元化、全方位的消费体验，为消费者带来家的温馨、富足、健康，带来越来越好的生活方式。此次打造“双11”囤货季，打出“线上线下组合拳”，也是苏果注重消费体验的表现。